- 2024年02月16日
- レジのお仕事やレジ業務について詳しく紹介
職種について
【目次】
1. レジ業務の内容
レジ業務は、お客様が購入した商品の代金を計算し、お釣りを渡すなどの会計処理を行う仕事です。
具体的には、以下の業務を行います。
①商品のバーコードを読み取り、金額を計算する
②お客様から現金、クレジットカード、電子マネーなどの支払いを受け付ける
②お釣りを渡す
④レジ周辺の清掃を行う
⑤商品の袋詰めを行う
⑥お客様への挨拶や接客
レジ業務は、一見単純作業のように思えるかもしれませんが、正確さとスピードが要求されます。
また、お客様とのコミュニケーションも重要な要素です。
そして近年は、全自動セルフレジの導入が進んでおり、全自動セルフレジでは、お客様自身が商品をスキャンし、支払いを行うことができます。
しかし、全自動セルフレジが導入された店舗でも、有人レジは依然として必要です。
全自動セルフレジの使い方がわからないお客様や、大量の商品を購入するお客様は、有人レジを利用するからです。
また、全自動セルフレジでは対応できないトラブルが発生することもあります。
そのような場合も、レジ担当者が対応する必要があります。
業種によって異なること
大型ストア（スーパー、ディスカウントストア等）：レジ業務専属になることもあるます・
小型ストア：レジ業務に加え、袋詰め、品出、発注、お客様対応、清掃もお願いされることもあります。
アパレル、飲食店等：基本的にレジ専属になることはほぼなく、あくまで接客がメインになります。
コンビニ：業務幅が広くレジ以外の業務も対応し、商品以外の公共料金の支払いや、複合機などの使い方の説明、集荷、清掃など一通りの業務が発生します。
2. 必要なスキル
レジ業務に必要なスキルは、以下のとおりです。
1. 商品知識
レジ業務では、商品の名前、価格、産地、賞味期限など、さまざまな商品知識が必要です。
商品知識が豊富であれば、お客様からの質問に的確に答えることができ、スムーズな接客につながります。
2. トラブル対応能力
レジ業務では、バーコードが読み取れない、お客様が誤った商品を手に取っている、現金が不足しているなど、さまざまなトラブルが発生する可能性があります。
トラブル発生時に慌てずに冷静に対処できる能力が必要です。
3. コミュニケーション能力
レジ業務では、お客様と積極的にコミュニケーションを取る必要があります。お客様のニーズを聞き取り、適切な商品を提案したり、商品の使い方を説明したりする必要があります。
また、明るく丁寧な言葉遣いで接することで、お客様に良い印象を与えることができます。
4. 柔軟性
レジ業務は、お客様の入り具合や商品の売れ具合によって、状況が常に変化します。
状況に合わせて臨機応変に対応できる柔軟性が必要です。
5. 体力
レジ業務は、立ち仕事が中心となります。長時間立ち続ける体力が必要となります。
これらのスキルは、経験を積むことで身につけることができます。
また、業務の効率化を目的として、AIや自動化技術を活用することで、レジ担当者はより高度なスキルを必要とされるようになっていくでしょう。
レジ業務は、人と接することが好きな方、正確に作業することが好きな方、笑顔で接客することができる方にとって、やりがいのある仕事です。
上記のスキルを磨き、お客様に満足いただける接客を提供しましょう。
3. 給与について
レジのお仕事の給与は、雇用形態や勤務地、経験、スキルなどによって異なります。
下記は求人情報データから算出された情報になります。
3.1 アルバイト・パート
平均時給：1,042円
※アルバイトの給与分布が966～1,023円が多くなっており、勤務先や経験・スキルの差がでにくい。
3.2 派遣社員
平均時給：1,245円
※アルバイト・パートよりも高時給になっており、レジのお仕事がしたい方におすすめ。
3.3 正社員
平均年収：383万円
月給換算：32万円（初任給は21万円前後）
※レジ業務のみの正社員求人はほぼなく、業務の一部としてレジ業務が含まれている。
ライフスタイルや仕事への満足感につながる時給の雇用形態を選びましょう。
ドム求人ナビでご紹介しているレジのお仕事の求人情報は、時給1,500円以上のお仕事が多数あります！
レジのお仕事検索はこちらをクリック！
4. 向いている人
レジ業務に向いている人は、以下のとおりです。
・人と接することが好きな人
・正確に作業することが好きな人
・笑顔で接客することができる人
・立ち仕事が苦にならない人
レジ業務は、人と接することが好きな人であれば、誰でも挑戦しやすい仕事です。
5. レジ業務の仕事のやりがい
レジ業務の仕事のやりがいは、以下のとおりです。
・お客様に感謝される
・チームで仕事ができる
・自分のスキルを磨くことができる
レジ業務は、お客様に感謝されたり、チームで仕事をすることで、達成感を得ることができます。
また、正確性やスピード、コミュニケーション能力などのスキルを磨くことができます。
6. レジ業務のキャリアパス
レジ業務は、キャリアアップを目指すための第一歩にもなります。
経験を積んだ後、以下のようなキャリアパスが考えられます。
■スーパーマーケットなどの店長
■コンビニエンスストアなどの店長
■ドラッグストアなどの店長
■百貨店の販売員
■アパレルショップの販売員
レジ業務で培ったスキルは、さまざまな職種で活かすことができます。
7. まとめ
レジのお仕事は、想像以上にやりがいのある仕事です。
お客様とのコミュニケーションを通して、感謝の言葉をいただくこともできます。
また、チームで仕事をすることで、達成感を得ることができます。
レジ業務で経験を積むことで、さまざまなスキルを磨き、キャリアアップを目指すこともできます。
ぜひ、レジのお仕事に挑戦してみて下さい。
関連する求人情報
バイトや正社員を探している方、特にコンビニやスーパーでのレジのお仕事に興味がある方へ。
当サイトでは、多種多様なレジ打ちの求人情報を掲載しております。
未経験者でも採用される可能性のあるコンビニやスーパーマーケット、その他の専門店など、あなたの希望に合った職場を見つけることができます。
また、1,500円以上のレジのお仕事情報を多数掲載しております。ぜひご覧ください。
立ちっぱなしの仕事がきついと感じる方でも、あなたの働き方を選択できるようなフルタイム、パートタイム、短期間、長期間などの求人情報もあります。
新たな職場環境にチャレンジしたい方、未経験から始めたい方も安心してご応募ください。
定期的に求人情報を更新しておりますので、お気に入りの求人が見つかるまで、ぜひ当サイトをご利用ください。あなたの新たな一歩を全力でサポートします。
レジのお仕事検索はこちらをクリック！
レジ業務は、多くの人が経験する可能性のある仕事の一つです。
スーパーマーケットやコンビニエンスストア、ドラッグストアなど、さまざまな場所でレジ業務は行われています。
このコラム記事では、レジのお仕事について、仕事内容、必要なスキル、向いている人、仕事のやりがい、キャリアパスなど、さまざまな情報を紹介していきます。